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红网时刻常德6月28日讯（通讯员 吴昱勤）近日，客户谢女士神色慌张地来到芦花支行，询问工作人员自助注册手机银行不成功的原因，柜员通过查询验证得知，该客户用的手机卡是其丈夫的副卡，非本人实名，这种情况不能自助注册手机银行，只能在柜台开立。

谢女士非常着急，当即表示要马上开立手机银行。这引起工作人员警觉，耐心询问后得知谢女士要开立手机银行是因为取消一份“百万保单”，否则晚上12点一过，该“保单”生效，将连续一年每月扣取谢女士“保费”800元。

工作人员意识到这很可能是一起电信诈骗案件，在劝阻客户的同时立即报警。在民警的盘问下，谢女士说出了更多实情：

当日下午2时左右，一个归属号为天津的电话致电谢女士并自称某平台“客服”，该“客服”表示，谢女士购买了一份“百万保单”，如若不需要可以取消，但需要添加银行工作人员微信指导。

随即一位自称银行的“工作人员”添加了谢女士微信，并打来语音通话，要求谢女士提供银行卡余额，支付宝花呗、借呗额度，自助开立手机银行，并叮嘱谢女士保密，不要与任何人交流。

在警察的劝阻下，谢女士放弃了注册手机银行，避免了可能的资金损失。

最后，在民警与芦花支行工作人员的帮助下谢女士下载了“国家反诈”APP，并签署了反洗钱、反电信诈骗承诺书、法律责任告知书。谢女士对此向民警与银行工作人员表达了谢意，多亏工作人员的高度敏感与耐心解释，才将被骗风险扼杀摇篮。