3月19日下午，阳先生在南宁市七星路梁记叉烧包店购买豆浆和叉烧包给3岁的女儿食用，吃到一半发现豆浆呈豆腐花状。当天傍晚，孩子多次呕吐，被诊断为急性胃肠炎，要住院治疗。

▲视频截图

阳先生说，买完约10分钟，“吃了过半时，孩子母亲发现豆浆呈豆腐花状，一尝发现已经发酸。”他当即返回叉烧包店反映。当时，店员表示温度过高导致豆浆变质，因为不方便原路退款，最终商家退换了一个叉烧包。

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当天傍晚6时许，女儿起床后直叫头晕，并多次呕吐，呕吐物都是豆浆。他推测是食用了变质豆浆引起的，立即与叉烧包店联系。“对方的王经理当时承认豆浆放置超过了两个小时，店员销售时没有注意，答应陪我们送孩子去医院就诊。”

阳先生说，女儿在医院又吐了两次，被诊断为急性胃肠炎，要住院治疗。对住院押金由谁支付问题，双方协商不下，他便打12315投诉，王经理见状就离开了。

▲孩子被医生诊断为急性胃肠炎。受访者供图

3月21日下午，青秀区七星市场监督管理所召集双方进行调解。

“店方声称没有事实证明是该店的豆浆导致孩子出现健康问题，不承担责任，仅出于人道主义支付医药费，并拒绝道歉，调解无果而终。”阳先生说，当晚，他发现该店门面贴上了“本店歇业办证”的告示。

3月23日上午，记者看到，该店仍处于歇业状态。

▲3月23日，南宁市七星路梁记叉烧包店因无证经营已被责令停业。

王经理表示：

该店的豆浆都是现制现售，出品时销售员确认是液体状态才会卖出，经营以来从未发生过“食品变质”的情况。19日，当时阳先生拿回来的豆浆为豆腐花状，但因对方没有堂食，无法说清为何状态会改变，“是否变质要等有关部门调查后才能下结论”。

他们愿意承担相应责任，在医院对方表示要报警后，她打算返回店里将当天的豆浆封存，等待部门调查。调解时对方提出赔偿1万元，他们无法接受。

3月23日，记者从青秀区市场监管局获悉，该店因没有办理食品经营许可证被立案调查，但与该起消费纠纷无关。

阳先生表示，23日下午女儿已出院，他将通过法律途径处理此事。

来源丨南国早报全媒体记者赵劲松